Politique de confidentialité.

1. Qui est responsable de vos données ?

Max Jimmy Caplot, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Max Toiture, SIREN 980 223 895, est responsable du traitement des demandes reçues par ce site.

Vous pouvez utiliser ces coordonnées pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits.

2. Quelles données sont recueillies ?

Le formulaire recueille le type de travaux, votre nom, votre prénom, la ville du chantier, votre numéro de téléphone et le contenu de votre demande. Votre adresse email est facultative.

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour envoyer le formulaire et préparer notre réponse. Sans eux, la demande ne peut pas être transmise par ce formulaire ; vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par email.

Merci de limiter votre message aux informations utiles au projet et de ne pas y inscrire de données sensibles, de documents d’identité ou de coordonnées bancaires.

Des informations techniques, telles que l’adresse IP, le navigateur et les événements de connexion, peuvent être traitées par les services d’hébergement et de transmission pour faire fonctionner et sécuriser le site.

3. Pourquoi utilisons-nous ces informations ?

Nous utilisons les informations de votre demande pour vous recontacter, comprendre votre projet, organiser un rendez-vous et préparer un devis. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, b du RGPD). Si vous acceptez un devis, les données nécessaires servent ensuite à exécuter le contrat.

La prévention des messages indésirables et la sécurité reposent sur l’intérêt légitime de protéger les échanges et le fonctionnement du service (article 6, paragraphe 1, f). La conservation des documents imposée par la loi repose sur nos obligations légales (article 6, paragraphe 1, c).

Le formulaire ne vous inscrit pas à une newsletter. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est mis en œuvre par Max Toiture à partir de votre demande.

4. Qui reçoit vos données ?

Les demandes sont destinées à Max Toiture et aux personnes autorisées à traiter votre projet. Les prestataires techniques interviennent pour assurer les services suivants :

• FormSubmit : réception du formulaire et transmission du message par email, uniquement lors de l’envoi de votre demande.
• Google Gmail : réception et conservation des emails dans la boîte maxtoiture92@gmail.com.
• OpenAI Sites : hébergement de cette version du site et gestion technique de son accès.

Votre formulaire n’est pas envoyé automatiquement à Crist Architecture. Si votre projet nécessite son intervention, les modalités de mise en relation et les informations utiles seront discutées avec vous. Les contacts adressés directement à Crist Architecture relèvent de sa propre gestion des données.

Pour connaître les conditions de ces services : confidentialité FormSubmit, confidentialité Google et confidentialité OpenAI.

5. Où les données sont-elles traitées ?

Les services techniques utilisés peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Max Toiture ne peut donc pas garantir un hébergement exclusivement en France ou dans l’Union européenne.

La documentation publique de FormSubmit consultée ne précise pas les pays de traitement ni les garanties encadrant d’éventuels transferts internationaux. Ces éléments restent à confirmer auprès du prestataire. Aucune garantie spécifique de transfert n’est présentée ici comme acquise. Vous pouvez contacter Max Toiture pour obtenir les informations disponibles à ce sujet.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Pour une demande ne donnant pas lieu à un contrat, la durée retenue par Max Toiture est de 12 mois après le dernier échange relatif au projet. À l’expiration de ce délai, les messages et coordonnées correspondants doivent être supprimés de la messagerie et des éventuelles copies de travail.

Si votre demande aboutit à un contrat, les données utiles sont conservées pendant la relation contractuelle. Les documents devant être gardés pour une obligation légale, une garantie ou la défense d’un droit sont ensuite archivés pour la durée applicable à ces documents, avec un accès limité.

Ces règles concernent les données gérées par Max Toiture. La conservation technique chez les prestataires suit leurs propres conditions ; sa durée n’est pas confirmée dans la documentation publique de FormSubmit consultée.

7. Quels sont vos droits ?

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également demander la portabilité des données fournies et traitées de manière automatisée sur la base d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Vous pouvez vous opposer, pour des raisons liées à votre situation, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Certains documents peuvent néanmoins devoir être conservés pour respecter une obligation légale ou défendre un droit.

Adressez votre demande à maxtoiture92@gmail.com ou à notre adresse postale, en indiquant les informations permettant de retrouver votre échange. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de demandes nombreuses ; vous en serez informé dans le premier mois.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL. Retrouvez également les informations de la CNIL sur vos droits.

8. Cookies et navigation

Le site intègre Google Analytics 4, activé uniquement après votre consentement, et aucun outil publicitaire. Les champs du formulaire ne sont pas enregistrés dans le stockage du navigateur ni transmis à Analytics. Des cookies techniques peuvent être utilisés par la plateforme d’hébergement.

FormSubmit indique pouvoir utiliser des cookies dans son service. Le site ne charge pas de composant FormSubmit à l’ouverture d’une page : le service est appelé lorsque vous envoyez votre formulaire.

Consultez notre page Gestion des cookies pour connaître les services actuellement intégrés. Si des outils de suivi non indispensables sont ajoutés ultérieurement, cette politique devra être mise à jour et votre consentement recueilli avant leur activation lorsque la réglementation l’exige.

Google Analytics 4 mesure, après votre accord préalable, les visites, demandes de devis confirmées et clics d’appel. Aucun nom, email, téléphone ni texte du formulaire n’est transmis. Vous pouvez retirer votre accord dans « Préférences cookies ». Ce traitement facultatif repose sur votre consentement. Google reçoit les données techniques de navigation décrites dans la page Gestion des cookies.

9. Sécurité et évolution du site

Le site et le service de transmission utilisent des connexions HTTPS. Le formulaire comporte également un dispositif de filtrage des messages automatisés. Les données envoyées par email doivent rester accessibles aux seules personnes autorisées à traiter votre demande.

Cette politique pourra être actualisée si les formulaires, les prestataires ou les modalités de traitement changent. La date de mise à jour figure en haut de cette page.